在微信购买的动车票要退票，可以直接在微信火车票订单中办理退票。下面以苹果6sp微信6.5.3版为例，具体步骤如下：

所需工具原料：手机、微信

第一步：登录微信，进入钱包页面，点击“火车票机票”

第二步：再点击“我的”

第三步：点击“我的订单”

第四步：选择要退票的订单

第五步：然后点击“退票”

第六步：再确认退票之后，就完成退票了

三、火车站现场窗口退票

　　到火车站的退票窗口，向服务人员出示身份信息后选择要退的火车票，并确认退票。

　　四、火车站自助售票机系退票

　　1.点击“退票”选项进入退票页面;

　　2.点击“退未打印的车票”;

　　3.将身份证件放在识读区;

　　4.屏幕上出现退票车次;

　　5.点击所需退票车次后面的红色圆圈选定;

　　6.点击屏幕右下方“确认退票”进入下一步;

　　7.再次确认所退车票信息，确认无误后再次点击“确认退票”;

　　8.显示“退票成功”。

在售票窗口办理退票手续

在火车票代售点买的票不可以在网上退。

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

不能在12306退票，因为在火车上代售点购买火车票时，代售点会把购票凭证纸质车票给乘客，在12306网上办理退票，只能是在12306网上购买的火车票，而且还没有取票的才能办理退票业务。

已经取票，或在火车站售票窗口，火车票代售点购买的火车票，只能去火车站人工售票窗口办理退票，退票时必须出示本人身份证和车票。

首先要分清楚是网上购票，已经出票成功还没有取票，还是代售点直接出的纸质车票，如果是在其他平台购票已经出票成功的话，在没有取出纸质车票的情况下是可以提交退票申请的，如果您是在线下这种代售点购票的话，他们是直接给您出的纸质车票，要退票的话需要到火车站窗口去办理相关退票手续